Customer Relationship Management (également connu sous le CRM) est une stratégie largement mis en œuvre pour la gestion des interactions de l'entreprise avec les clients, les clients et les perspectives de ventes. Elle consiste à utiliser la technologie pour organiser, d'automatiser et de synchroniser les activités de vente processus métier principalement, mais aussi ceux pour le marketing, le service à la clientèle et le soutien technique. Cependant, le CRM est pas seulement un logiciel ou d'une solution, il est un concept global au-delà de logiciel ou une plate-forme de CRM spécifique ou fournisseur.
Voyons voir comment concevoir un diagramme de CRM très simple dans PowerPoint en utilisant SmartArt. Tout d'abord, nous avons besoin de faire un nouveau modèle PowerPoint vierge. Ensuite, nous ajoutons une liste à puces avec la hiérarchie. Dans la racine, nous plaçons CRM puisque ce sera l'action centrale dans le diagramme circulaire.
Ensuite, nous ajoutons la feuille à chaque point de balle. Par exemple, nous pouvons ajouter les étapes ou les actions suivantes dans le diagramme.
- CRM
- Ventes et Marketing
- Analysis Reporting
- Un service
- Gestion de la Relation
- ERP & Finance
Ensuite, nous pouvons convertir la liste de SmartArt en utilisant Insertion -> Convertir en SmartArt puis choisir le schéma approprié.
Ensuite, vous pouvez modifier la conception de ce schéma.
Ensuite, vous pouvez modifier les couleurs dans le diagramme de sorte que chaque cercle affiche une couleur de fond différente.
Enfin, nous avons obtenu ce joli schéma CRM avec des couleurs dans PowerPoint que vous pouvez utiliser dans vos présentations de MBA ou de vente ou d'entreprise stratégie présentations PowerPoint.
