Customer Relationship Management (noto anche come CRM) è una strategia ampiamente implementata per gestire le interazioni di una società con i clienti, i clienti e le prospettive di vendita. Si tratta di utilizzare la tecnologia per organizzare, automatizzare e sincronizzare le attività di vendita processi aziendali, principalmente, ma anche quelli per il marketing, servizio clienti e supporto tecnico. Tuttavia, il CRM non è solo un pacchetto software o una soluzione, si tratta di un concetto globale al di là di un software o di una piattaforma di CRM specifico o fornitore.
Vediamo come progettare un semplice diagramma CRM in PowerPoint utilizzando SmartArt. In primo luogo, abbiamo bisogno di fare un nuovo modello di PowerPoint vuoto. Poi si aggiunge un elenco puntato con la gerarchia. Nella radice abbiamo posto CRM dal momento che questo sarà l'azione centrale nel diagramma cerchio.
Poi si aggiunge la foglia con ogni punto di proiettile. Per esempio possiamo aggiungere le seguenti operazioni o le azioni nel diagramma.
- CRM
- vendite e marketing
- analisi report
- Servizio
- Gestione relazioni
- ERP & Finanza
Poi possiamo convertire l'elenco di SmartArt utilizzando Inserisci -> Converti in SmartArt e quindi scegliere il diagramma appropriata.
Successivamente, è possibile modificare il disegno di questo schema.
Quindi è possibile modificare i colori nel diagramma in modo che ogni cerchio verrà visualizzato un colore di sfondo diverso.
Infine, abbiamo ottenuto questo diagramma bello di CRM con i colori in PowerPoint che è possibile utilizzare nelle presentazioni MBA o presentazioni di vendita o di PowerPoint strategia aziendale.
